CargaFlow – Términos y Condiciones
Términos y Condiciones de CargaFlow
Al utilizar la aplicación móvil o cualquier servicio de CargaFlow, aceptás los presentes Términos y Condiciones en su totalidad.
Términos y Condiciones
Última actualización: Mayo 2025
1. Naturaleza de la plataforma
CargaFlow es exclusivamente una plataforma de conexión que facilita el contacto entre oferentes de carga (cargadores) y transportistas (carriers). CargaFlow no es parte de ningún contrato de transporte, ni actúa como transportista, agente de carga, operador logístico ni intermediario comercial con responsabilidad sobre el traslado de mercaderías.
La relación contractual derivada de cada operación de transporte se establece directa y exclusivamente entre el cargador y el carrier. CargaFlow no interviene, no supervisa ni garantiza la ejecución de dichos acuerdos.
2. Exención de responsabilidad sobre la carga
CargaFlow no asume ninguna responsabilidad, directa ni indirecta, por:
- Pérdida, daño, robo, demora o deterioro de mercaderías durante el transporte.
- Incumplimiento por parte del carrier de los tiempos, rutas o condiciones pactadas.
- Incumplimiento por parte del cargador en la entrega, descripción o preparación de la mercadería.
- Accidentes, siniestros u otros eventos ocurridos durante la operación de transporte.
- Disputas, reclamaciones o litigios entre cargadores y carriers.
- Inexactitudes en la información publicada por los usuarios en la plataforma.
Es responsabilidad exclusiva de las partes contratantes verificar la identidad, habilitaciones, seguros y condiciones del servicio antes de concretar cualquier operación.
3. Registro y uso de la cuenta
Para utilizar CargaFlow debés registrarte con información veraz y actualizada. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de todas las acciones realizadas desde tu cuenta. CargaFlow se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos o que realicen un uso fraudulento de la plataforma.
4. Verificación de carriers
CargaFlow puede requerir documentación para verificar la identidad y habilitaciones de los carriers. Sin embargo, dicha verificación tiene carácter meramente formal y no constituye una garantía sobre la solvencia, capacidad técnica o comportamiento del carrier. La decisión de contratar un servicio de transporte es exclusiva responsabilidad del cargador.
5. Pagos y comisiones
CargaFlow puede cobrar comisiones por el uso de la plataforma conforme a los planes vigentes. Los pagos entre cargadores y carriers se gestionan a través de la plataforma como intermediario técnico de cobro. CargaFlow no garantiza el cobro efectivo ni actúa como fiador de ninguna de las partes.
6. Conducta de los usuarios
Los usuarios se comprometen a utilizar la plataforma de buena fe, sin publicar información falsa, engañosa o inapropiada, y a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de transporte, comercio y protección de datos vigente en la República Oriental del Uruguay.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de la plataforma CargaFlow (marca, diseño, software, textos e imágenes) es propiedad de sus titulares y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización expresa.
8. Modificaciones
CargaFlow se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la aplicación o el sitio web. El uso continuado de la plataforma después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Montevideo, Uruguay.